A tréningek margójára – amikor több kell a finom pogácsánál és a vicces trénernél
Létezik olyan képzési program, ami valós viselkedés változást eredményez?
Önmagában semmiképp!
Az elvárt viselkedés változás fő alapfeltétele valóban a képzés, hisz hogyan is várhatnánk változást egyénektől, csapatoktól, szervezetektől, ha nem tanítjuk meg nekik, hogy hogyan csinálják másképp. De nem az egyetlen, azonnal ható csodaszer! Nemzetközileg bizonyított, több évtizedes fejlesztésen alapuló képzési program is könnyen pénznyelő HRes hóborttá válhat, ha hiányzik a ‘miért’ transzparenciája, a támogató környezet, és a szükséges eszközök biztosítása.
Hogyan is lehetne például együttműködést fejleszteni ott, ahol a vezetők a teammeetingek 90%ában egymás és a másik csapatának hozzá-nem-értéséről kántálnak (= támogató környezet hiánya). Vagy lehet-e tartós változást elérni úgy, hogy nem biztosítottak a változás megvalósításához szükséges eszközök (= eszközök hiánya). Éppúgy mint annál a vállalatnál, ahol egy új beszerzési folyamat gyors bevezetése az elvárás, de a rendszerhez való hozzáférést a központ költségvetési szempontokból néhány kulcsfelhasználóra limitálta, így lassítva a mindennapi opreációt. És lehet-e sikeres az a vezető fejlesztési képzés, ahol az első számú vezető nem kommunikál rendszeresen és transzparensen arról, hogy miért tartja fontosnak az egyéni fejlődést (= miért hiánya), vagy nem veszi figyelembe a következő teljesítményértékelési periódusban, hogy ki mennyit fejlődött (= támogató környezet hiánya).
Egyértelműen nem! Rész sikereket ugyan lehet elérni. Egyének - nyitottságuktól függően -vihetnek el a programból új technikákat. De a szervezetet átható, üzleti eredményességre hosszútávon is pozítiv hatást biztos nem lehet így elérni.
Akkor mit lehet tenni? Hagyjuk az egészet, azzal vigasztalva magunkat, hogy “legalább annál rövidebb időre esnek ki a “termelésből”? De akkor oda a folyamatos fejlődés, az innováció, az éves növekedési ráta….
Dehogy! Fejlesztésre szükség van! Csak szánjunk időt az előkészítésre és az elvárt változáshoz szükséges összetevők biztosítására.
Sikeres változás 4 alapfeltétele:
1. a fejlesztés MIÉRTjének világos kommunikációja és folyamatos vezetői képviselete
2. minőségi KÉPZÉSi program, mely tréning szemlélet helyett folyamat szemléletet követve illeszkedik a szervezet kultúrális és piaci adottságaihoz
3. az ESZKÖZÖK, melyek a változás megvalósításához szükségesek
4. és olyan TÁMOGATÓ KÖRNYEZET, amely megerősítést ad a részvevőknek, hogy egyéni fejlődésüknek igenis van értéke.
Ha a képzés nálatok több, mint a “jó volt kiszakadni a mindennapi mókuskerékből és jól berúgni este a kollégákkal”, akkor tervezd meg velünk azt a fejlesztési folyamatot, ami mérhető változásokat generál a szervezetetekben.